前段时间，单位的一名同志在值班过程中，因传达上级通知时独独漏掉了一把手和二把手，后来在大会上做了检查。

【资料图】

事情过程如下：

总局的值班员电话通知分局，说第二天统一着制服。总局值班员是分局另一科室的科员，当时正好在总局轮班，其通知原话是“自明日起统一传制服。我通知我们科，你通知其他几个科吧。”分局值班的这人就想当然的认为：总局值班员同为分局人员，局领导应该他已经说过，无需自己额外通知。便在通知完局里其他几个科人员后，便加班忙自己的业务工作去了。

于是乎，严重的后果出现了。隔天大早，总局召集全体人员搞教育，照例所有领导一起在总局食堂早餐，我们分局的一把手和二把手便成了“万花从中两点绿”。

一把手提出疑问：“换装怎么不通知我们局？”

“应该通知了啊，我刚才看到你们局其他人都换了，就你俩还穿着夹克！”总局的二把手神补刀，砍得我们的一把手尴尬加脸红，只能闷头喝小米粥。

早餐到教育开始的时间很短，来不及赶回家去换衣服，我们的一把手和把手只能尴尬的继续“绿”着。

下午上班，二把手第一件事就是把那名值班员提溜到办公室，狠狠教训了一通，要求他写检查，深刻的进行检查，并且必须在全分局大会上宣读。

因为在单位算是老人了，还当众做检查，该同志感觉面子上过不去，专门来找我，想托我给求求情。

我告诉他，这件事说大不大，但说小了也不小，算是原则错误，伤了一把手和二把手面子的错误。还是做个检查为好，给两位领导的面子上补补妆，自己也能更好的汲取教训。

检查中，他从思想上分析了三方面原因：

一是自以为是，思想麻痹大意；二是不分主次，主要职责不明；三是自我放松，执行制度不严。

比较深刻，比较实在，会上，分局二把手还给予了肯定，并鼓励他吸取教训、不要有压力。

在他做完检查后，我把他叫到办公室，分析此事，跟他说了几句知心话。

我把那个连续做两次检查的部属叫到办公室，说了4句知心话……

第一句话：吃堑不长智的人，最后不是笨死的，是被自己给坑死的。

就拿该同志来讲，这是他第二次因为值班出问题而在大会上做检查，上一次是脱岗被总局一把手抓个正着。那时他刚到机关没多久，属于年轻同志，还可以被原谅。吃过堑却不长智，再踏进同样模样的坑里，只能说，没有最笨只有更笨。

我把那个连续做两次检查的部属叫到办公室，说了4句知心话……

第二句话，抓不住主要矛盾必被惩，小事上屡犯糊涂必受罚。

作为值班员，值好班、当好更、做好上传下达工作是他的主要职责。而他，没有仔细思考通知的事情是否已经处理妥当，工作闭环未完全形成就去忙着自己的业务工作，显然是不分主次，把次要矛盾当成了主要矛盾。出岔子、掉链子是必然的，受处罚、做检查也是必须的。

我把那个连续做两次检查的部属叫到办公室，说了4句知心话……

第三句话，越容易被忽视的领导，越要敬重、越要关注。

总局的相关通知，漏掉一把手是第一次，而漏掉二把手却已经有好多次。相比其他机关单位，我们分局工作特殊一些，二把手出差、上学、开会等机会多多，经常不在单位，属于那种很容易被遗忘的领导。

局里的一些同志，也习惯了他不在的日子，经常是文件不找他签、事项绕过他直接给一把手报。他若的确不在，这样做倒没多大问题。但他在的时候，再这样，就属于原则错误了，也是政治问题。

大忌！大忌！大忌！重要的事情说三遍。

我把那个连续做两次检查的部属叫到办公室，说了4句知心话……

第四句话，春风得意马蹄疾，谨防骄娇泄了气。

该同志是前年交流到我们科室的。来之前，他刚刚立了功、受了讲，被分局树为青年干部典型，一把手颇为欣赏和看中。

在私下交流时，一把手也曾交代过我，说该同志虽然能干，但毕竟年轻，立功受奖后明显浮躁了，并要求我该压担子的压担子、该敲打的敲打、该惩罚的惩罚，切不能让其骄娇二气抬了头。

说实在话，在这方面我做得还不够好，辜负了一把手的嘱托。看来，此事之后，打压工作须进一步加大力度。

我把那个连续做两次检查的部属叫到办公室，说了4句知心话……

知心话说完，他点头、离去。我坐办公室里，抽着烟，对机关值班人员的要求进行了梳理。有五点，要牢记：

第一，严守岗位。

要恪尽职守，做到在任何情况下都高度负责，坚守值班岗位，严格履行值班职责，不得擅自离开。当因事确需离开值班岗位时，必须要有本机关干部代替，并将自己所去的地点、时间、办理事项告之代班干部。

第二，认真负责。

值班期间作风要严谨，要认真填写值班日记，严格交接手续，做到：稳重老练，有条不紊，认真细致，一丝不苟。对值班的各项工作及领导临时交给的任务，要认真对待，主动去做，按时完成。对上级下发的通知，要及时报告，及时通知，传达全员。对下级请示的事项，要及时回复，稳妥处置。

第三，把握权限。

既要讲究工作效率，又要注意原则。自己有权处理的要尽快处理，无权处理的不可越权行事。对自己拿不准的事情要多请教，特别是向业务部门请教，不能不懂装懂、自以为是，把不该办的事办了，该办的事却耽误了。

第四，分清缓急。

对紧急事项要尽快作出处置，并迅速向有关领导报告，做到不呆板、不教条。对可以缓办的事项，要力争尽快处理，由于客观原因完不成的，要向接班人员交接清楚。

第五，待人热情。

对外来人员，要热情迎接，礼貌询问，弄清楚情况后，打电话与有关单位、部门联系，并告诉来人去的地点和路线。如果来人要找的单位、部门因故不能接待时，要耐心解释。总之，要平等待人，态度和蔼，耐心倾听，千万不可性情急躁，给人一种机关“门难进、脸难看、话难听、事难办”坏印象。